DB Kundenkarte

Die Kundenkarte der Deutschen Bahn (auch bahn.bonus Card genannt) ermöglicht Ihnen einen kostenlosen Einstieg in das Bonusprogramm.

So sieht die DB Kundenkarte aus

Unten sehen Sie die Vorderseite einer DB Kundenkarte.

Vorteile einer DB Kundenkarte

Mit einer DB Kundenkarte kann der Reisende Prämien- und Statuspunkte sammeln. Am Bonusprogramm können die Inhaber einer BahnCard, BonusCard Business, bahn.bonus Card und einer persönlichen Jahreskarte teilnehmen.

Um Punkte zu erhalten, müssen Sie Ihre bahn.bonus Card beim Kauf von Fahrkarten (ab einem Mindestwert von 5 Euro) vorlegen. Beim Kauf einer BahnCard erhalten Sie ebenfalls Punkte für die Jahresgebühr. Sie erhalten für 1 Euro Umsatz, 1 Prämienpunkt und 1 Statuspunkt. Sie können auch Punkte bei verschiedenen (internen DB-, sowie externen) Partnern sammeln. Dazu zählen Banken, Autovermieter oder Hotels. Eine Übersicht mit allen Partnern erhalten Sie hier.

Prämienpunkte können gegen Bahn- und Sachprämien oder Serviceleistungen eingetauscht werden. Sie bleiben nur 3 Jahre lang gültig und werden danach gelöscht. Wenn Sie im Besitz einer BahnCard Kreditkarte sind, werden die Punkte für die Dauer Ihres BahnCard Kreditkartenvertrages auch nach dem Ablauf von 3 Jahren nicht gelöscht.

Der Prämienkatalog

Sie können dort Ihren Punktestand auswählen und erhalten sofort eine Übersicht mit Prämien, die Sie für die gesammelte Summe erhalten. Sie können aber auch im Katalog stöbern, der verschiedene Bereiche enthält (von "Bahnprämien", über die Kategorie "Reise & Erlebnis", "Multimedia & Technik", bis hin zu "Umwelt & Spenden").

Sie können Ihre Punkte gegen Prämien aus einem Katalog eintauschen.

Ihren Punktestand können Sie hier abfragen.

Beispiele für Bahnprämien

Hier gibt es einige Beispiele aus den für den Reisenden relevanten "Bahnprämien":

2.000 Punkte:

1 DB Tageskarte (2. Klasse)
Sie können einen Tag lang alle Züge der Deutschen Bahn (2. Klasse) nutzen.

2.500 Punkte:

1 DB Tageskarte (1. Klasse)
Alle Züge der Deutschen Bahn (1. Klasse) nutzen.

3.000 Punkte:

Freifahrt international 1. Klasse
Kostenlose Fahrt in die Nachbarländer.

Beispiele Sachprämien

500 Punkte:

Kerzen-Set "Green Tea"

10.000 Punkte:

iPod nano 8 GB von Apple

14.000 Punkte:

"Trolley Bright Lite Diamond" Koffer von Samsonite

18.000 Punkte:

iPod touch 32 GB von Apple

Für Statuspunkte bekommt der Kunde besondere Serviceleistungen.

Ab 2000 in einem Jahr gesammelten Statuspunkten bekommt man automatisch den "bahn.bonus comfort-Status", was mit weiteren Vorteilen für den Kunden verbunden ist. Der Reisende bekommt eine Comfort-Status Karte zugesandt, die eine bisherige "BahnCard/BonusCard Business" ersetzt. Statuspunkte bleiben nur 1 Jahr gültig.

Vorteile durch den comfort-Status:

spezielle Sitzplatzbereiche im Zug
reservierte Parkplätze mit Sondertarifen
bevorzugte Betreuung am 1. Klasse comfort-Schalter der DB Reisezentren
kostenlose Getränke und Tageszeitungen in der DB Lounge (in 15 großen Bahnhöfen)
Sonderkonditionen bei exklusiven Hotel- und Mietwagenpartnern
exklusive Events (Musik, Sport und Kultur)
telefonischer Service für Comfort-Kunden

Bestellung der DB Kundenkarte

Die bahn.bonus Card kann unter www.bahn.de/bahnbonuscard bestellt werden. Nach der Bestellung bleibt sie 5 Jahre gültig und wird nach Ablauf der Zeit, kostenlos um weitere 5 Jahre verlängert.

Bei der Bestellung müssen folgende Felder ausgefüllt werden.

Geschlecht
Vor- und Nachname
Geburtsdatum
Adresse
Email
Telefon

Nach einer Bestellung der Karte erhalten Sie 150 bahn.bonus-Punkte zusammen mit 100 Willkommenspunkten. Diese werden Ihnen jedoch erst gutgeschrieben, sobald Sie die erste Fahrkarte gekauft haben. Die Teilnahme am E-Mail Newsletter ist der Deutschen Bahn übrigens 250 Punkte wert. Diese erhalten Sie, wenn Sie bei der Bestellung, zusätzlich ein Häkchen vor den Punkt "Informationen per E-Mail" setzen.

Die DB gibt eine Wartezeit von ca. 9 Tagen nach der Bestellung an.

Kosten der bahn.bonus Card

Die bahn.bonus Card ist kostenfrei.

Voraussetzung

Die einzige Voraussetzung ist ein Wohnsitz in Deutschland sowie die Vollendung des 6. Lebensjahres.

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